Hur fick vi alla anställda ute i varuhusen att fokusera på kunderna?

Uppdraget var att förstå deras utmaningar och ta fram en lösning där vi kunde sammanfoga informationen på ett smart sätt så användarna endast notifierades vad de behöver ta action på.

Bakgrund

Vår globala kund behövde tänka om hur man ska få ut information till de flera hundratusentals anställda som finns runtomkring världen utan att störa dem för mycket från deras normala aktiviteter. De säljer produkter ute i varuhusen och ska fokusera på kunderna, inte på administrativa uppgifter. Utmaningen låg även i att man skickat ut flertalet verktyg och lösningar till de anställda, vilket hade mottagits inte så bra.

Utmaning

Uppdraget var att förstå deras utmaningar och ta fram en lösning där vi kunde sammanfoga informationen på ett smart sätt så användarna endast notifierades vad de behöver ta action på.

Lösning

Lösning Vi byggde en lösning som fungerade som en ny startsida för alla anställda där man enkelt kunde följa de viktigaste saker som var lokala men även ta del av ett större flöde av nyheter, meddelande, emails och andra saker som skulle kunna vara viktiga för den anställde.

Ett antal notifieringsikoner skapades för att ge den anställde en signal på att något behöver behandlas.

Tekniker:

node.js, React, REST API, Azure, Integrationer emot verksamhetssystem

Fler Cases

Låt oss
höras eller ses
snart!

Patrik Almö

Patrik Almö

VD / Digital strateg 

Det Patrik inte kan om digitalisering och hur man ska tänka för att få ut maximalt av sina verksamhetssystem är inte värt att veta. Med lång erfarenhet och alltid nyfiken på allt nytt så är Patrik en stor tillgång i alla projekt.

Telefon: 0705-16 23 40

Epost: patrik@commerz.se

Jonathan Kajdman

Senior Projektledare / Digital Strateg

Inget är omöjligt för Jonathan! Det finns inga problem som inte går att lösa och få fram en
stabil app för. Allt om teknik och vad man bör använda i lösningen kan Jonathan.
I slutändan ramlar alltid en underhållsfri och framtidssäkrad lösning ut med rätt teknik.

Jonathan Kajdman

Telefon: 0704-867 441

Epost: jonathan@commerz.se

Peter Thorin

Peter Thorin

Energisk & användarfokuserad lösningsguru

Vill du hitta rätt var din användare finns och hur man ska möta dem så är Peter rätt person. Hans förmåga att lösa saker och se många steg framåt gör att alla hans projekt blir framgångsrika. Hör av dig till Peter om du vill bolla något och berätta hur du tänker så kommer innovativa, smart och kloka lösningar tillbaka.

Telefon: 0735-00 55 11

Epost: peter.thorin@commerz.se

Patrik Almö

Patrik Almö

VD / Digital strateg 

Det Patrik inte kan om digitalisering och hur man ska tänka för att få ut maximalt av sina verksamhetssystem är inte värt att veta. Med lång erfarenhet och alltid nyfiken på allt nytt så är Patrik en stor tillgång i alla projekt.

Telefon: 0705-16 23 40

Epost: patrik@commerz.se

Jonathan Kajdman

Jonathan Kajdman

Teknisk ninja och projektens kärnkraftverk

Inget är omöjligt för Jonathan! Det finns inga problem som inte går att lösa och få fram en stabil app för. Allt om teknik och vad man bör använda i lösningen kan Jonathan. I slutändan ramlar alltid en underhållsfri och framtidssäkrad lösning ut med rätt teknik.

Telefon: 0704-867 441

Epost: jonathan@commerz.se

Peter Thorin

Peter Thorin

Energisk & användarfokuserad lösningsguru

Vill du hitta rätt var din användare finns och hur man ska möta dem så är Peter rätt person. Hans förmåga att lösa saker och se många steg framåt gör att alla hans projekt blir framgångsrika. Hör av dig till Peter om du vill bolla något och berätta hur du tänker så kommer innovativa, smart och kloka lösningar tillbaka.

Telefon: 0735-00 55 11

Epost: peter.thorin@commerz.se