Hur fick vi alla anställda ute i varuhusen att fokusera på kunderna?
Bakgrund
Vår globala kund behövde tänka om hur man ska få ut information till de flera hundratusentals anställda som finns runtomkring världen utan att störa dem för mycket från deras normala aktiviteter. De säljer produkter ute i varuhusen och ska fokusera på kunderna, inte på administrativa uppgifter. Utmaningen låg även i att man skickat ut flertalet verktyg och lösningar till de anställda, vilket hade mottagits inte så bra.
Utmaning
Uppdraget var att förstå deras utmaningar och ta fram en lösning där vi kunde sammanfoga informationen på ett smart sätt så användarna endast notifierades vad de behöver ta action på.